Legal

Aviso legal y condiciones de uso

Quiénes somos, cómo funcionan nuestros servicios de reforma y el marketplace, qué se puede publicar y cómo resolvemos las incidencias. Válido para España, Rumanía y el resto de la Unión Europea.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026 · Ley 34/2002 (LSSI-CE), Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, Reglamento (UE) 2019/1150 y normativa de consumo de España, Rumanía y la UE

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En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI-CE), te informamos de que esta web pertenece a:

Los precios orientativos de la web (calculadoras y artículos) no incluyen el IVA salvo que se indique lo contrario y no son una oferta vinculante.

Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el uso de esta web, incluidas las solicitudes de presupuesto y el marketplace de profesionales. Al usar la web aceptas estas condiciones; al crear una cuenta o publicar un anuncio, aceptas además expresamente las normas del marketplace (apartados 4 a 10).

Puedes consultar, imprimir o guardar estas condiciones en cualquier momento desde esta página.

Nuestros servicios de reforma

  • Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso. La información de la web (precios orientativos, plazos y calculadoras) es general y no sustituye a un presupuesto personalizado.
  • Cada obra se rige por su presupuesto aceptado y su contrato por escrito, que detallan el precio con impuestos, los plazos, las garantías y la forma de pago, y prevalecen sobre estas condiciones.
  • Si eres consumidor y firmas el contrato fuera de nuestras oficinas, por ejemplo en tu casa, tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones (30 días si el contrato surge de una visita que no pediste), según los artículos 102 a 108 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios o, si resides en Rumanía, la OUG 34/2014. Te entregaremos el formulario de desistimiento con el contrato.
  • Si nos pides por escrito que empecemos la obra dentro de ese plazo y después desistes, pagarás solo la parte realizada. No hay derecho de desistimiento en las reparaciones urgentes que nos pidas, en los trabajos ya terminados con tu consentimiento previo ni en los elementos fabricados a medida.
  • Respondemos de nuestros trabajos con las garantías legales aplicables, incluidas, cuando corresponda, las de la Ley 38/1999 de Ordenación de la Edificación.

Cómo funciona el marketplace

El marketplace es un espacio gratuito donde autónomos, cuadrillas, empresas, proveedores y particulares publican anuncios de servicios, materiales, maquinaria, vehículos e inmuebles, y donde puedes formar o completar un equipo de obra en España y Rumanía.

  • Solo consultas: en la web no se compra ni se paga nada. El contacto se hace directamente entre usuarios por WhatsApp o Telegram.
  • Sin comisiones: no cobramos por publicar ni por los tratos que cerréis.
  • No somos parte de los acuerdos entre usuarios: no vendemos, no contratamos ni gestionamos pagos, y no somos empleadores ni agencia de colocación. Cada usuario responde de sus anuncios, de lo que ofrece y de cumplir la ley.
  • Profesionales y particulares: cada perfil indica si quien anuncia es un profesional (autónomo, cuadrilla o empresa) o un particular. Los derechos de los consumidores solo se aplican frente a profesionales.
  • Nuestros propios anuncios: Obras Ebre SL también puede publicar anuncios; se identifican como tales y no reciben un trato preferente en la ordenación.

Como prestador de alojamiento de datos, no respondemos del contenido que publican los usuarios salvo que, teniendo conocimiento efectivo de que es ilícito, no actuemos con diligencia para retirarlo (artículo 16 de la LSSI-CE y artículo 6 del Reglamento de Servicios Digitales).

Registro y cuentas

Para publicar en el marketplace sigue estos pasos:

  1. Regístrate con tu correo electrónico, una contraseña y tu NIF, NIE o CIF (en Rumanía, el CUI de tu empresa o PFA). Usamos este número solo para verificar la cuenta y nunca se publica.
  2. Activa la cuenta con el enlace que te enviamos por correo.
  3. Completa tu perfil profesional y publica tus anuncios, que revisamos antes de que aparezcan en la web.
  • Debes ser mayor de 18 años y actuar en tu nombre o en el de la empresa que representas.
  • Tus datos deben ser reales y estar actualizados. Una persona o empresa, una cuenta.
  • Guarda tu contraseña en secreto: respondes de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas un uso indebido, avísanos.
  • Puedes darte de baja cuando quieras desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos, y borraremos tu perfil y tus anuncios.

Normas de publicación

Puedes publicar anuncios de servicios de obra y reforma, ofertas de trabajo o de colaboración entre profesionales, materiales, maquinaria, vehículos e inmuebles para reformar. No se permite:

  • Contenido ilegal o que promueva actividades ilegales, como productos robados, falsificados o sin la documentación obligatoria.
  • Anuncios engañosos, duplicados o falsos, precios que no correspondan a la oferta real o datos de contacto de otras personas.
  • Ofertas de trabajo no declarado o que incumplan la normativa laboral, de Seguridad Social o de prevención de riesgos laborales.
  • Contenido discriminatorio, ofensivo o violento, o que vulnere la intimidad, la imagen o la propiedad intelectual de otras personas.
  • Publicidad ajena al sector de la construcción, spam o enlaces comerciales a otras webs.

Reglas según la categoría

  • Inmuebles: debes ser el propietario o estar autorizado. En España, los anuncios de venta o alquiler de viviendas deben incluir la calificación de eficiencia energética (Real Decreto 390/2021).
  • Vehículos y maquinaria: indica el estado real y los defectos conocidos. La documentación debe estar en regla: ITV y permiso de circulación en los vehículos, y marcado CE y manual en las máquinas.
  • Servicios y equipos de trabajo: cumple la normativa laboral y de subcontratación. En España, las empresas que subcontratan en obra deben estar inscritas en el Registro de Empresas Acreditadas (Ley 32/2006), y las empresas rumanas que desplazan trabajadores deben comunicarlo antes a la autoridad laboral española (Ley 45/1999) y tener el certificado A1. En Rumanía, los contratos de trabajo deben registrarse en REVISAL antes de empezar.
  • Precios: si anuncias como profesional para consumidores, indica el precio final con impuestos o cómo se calcula.

Moderación de contenidos

Revisamos manualmente cada anuncio y cada perfil antes de publicarlos, y los comentarios del blog antes de mostrarlos. No usamos sistemas automáticos para decidir. Si un contenido incumple estas condiciones o la ley, podemos no publicarlo, retirarlo, limitar su visibilidad o suspender o cerrar la cuenta, de forma proporcionada a la gravedad y a la reincidencia.

Cuando tomemos una de estas decisiones te enviaremos por correo una explicación con los hechos, la norma o condición aplicada y cómo puedes recurrirla (artículo 17 del Reglamento de Servicios Digitales). Puedes recurrir respondiendo a ese correo en un plazo de 6 meses: revisaremos tu caso y te contestaremos de forma motivada. También puedes acudir a los tribunales.

Cómo denunciar contenido ilegal

Si ves un anuncio, un perfil o un comentario ilegal o que incumple estas normas, usa el enlace «Denunciar anuncio» de la ficha o escríbenos a [pendiente] indicando:

  • por qué crees que el contenido es ilegal;
  • el enlace (URL) exacto del contenido;
  • tu nombre y tu correo electrónico, salvo en denuncias sobre abuso sexual de menores;
  • que haces la denuncia de buena fe y que la información es correcta y completa.

Te confirmaremos la recepción, revisaremos la denuncia con diligencia y objetividad y te comunicaremos nuestra decisión y cómo recurrirla. Si detectamos indicios de un delito que amenace la vida o la seguridad de las personas, lo comunicaremos a las autoridades.

Cómo se ordenan los anuncios

Por defecto, los anuncios aparecen del más reciente al más antiguo. Puedes filtrarlos y buscarlos por categoría, ubicación y características, y se muestran los que coinciden con tu búsqueda. No aceptamos pagos para mejorar la posición de un anuncio; si algún día destacamos anuncios, lo indicaremos en el propio anuncio y en este apartado.

Suspensión y cierre de cuentas

  • Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
  • Si usas el marketplace como profesional, te avisaremos por escrito con al menos 30 días de antelación, explicando los motivos, antes de cerrar tu cuenta, salvo que la ley nos obligue a actuar de inmediato o por incumplimientos graves o reiterados (Reglamento (UE) 2019/1150).
  • Si limitamos o retiramos un anuncio, te explicaremos los motivos por escrito, como muy tarde en ese momento.
  • Tras el cierre, borraremos tus datos según nuestra política de privacidad.

Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, calculadoras y fotografías de la web pertenecen a Obras Ebre SL o a sus licenciantes. Puedes verlos y compartir sus enlaces, pero no copiarlos ni reutilizarlos sin nuestro permiso.

El contenido de tus anuncios y de tu perfil sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al tiempo en que esté publicado para alojarlo, mostrarlo, adaptarlo al formato de la web y traducirlo a los demás idiomas del sitio. Garantizas que tienes los derechos sobre las fotos y los textos que publicas.

Responsabilidad

  • Hacemos lo posible para que la web funcione sin interrupciones, pero puede haber paradas por mantenimiento o por causas ajenas.
  • No garantizamos la calidad, la seguridad ni la legalidad de lo que ofrecen los usuarios, ni su solvencia. Antes de cerrar un trato, comprueba la documentación, pide el presupuesto por escrito y no hagas pagos por adelantado a desconocidos.
  • Los enlaces a otras webs se ofrecen por comodidad; no respondemos de su contenido.
  • Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permite, en particular frente a consumidores o en casos de dolo o culpa grave.

Reclamaciones

Si tienes una queja sobre nuestros servicios, escríbenos a [pendiente] o por correo postal a nuestro domicilio social. Te daremos un número de referencia y un justificante por escrito, y te responderemos en un plazo máximo de 15 días (artículo 21 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Puedes pedírnoslas en la obra, en nuestras oficinas o por correo electrónico.

Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento; si resides en otro país de la UE, al Centro Europeo del Consumidor de tu país, y en Rumanía también a la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.

En España, tu reclamación previa ante nosotros sirve como el intento de acuerdo que exige la Ley Orgánica 1/2025 antes de acudir a los tribunales.

Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección que te dan las normas imperativas del país donde resides (artículo 6 del Reglamento Roma I) y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio (artículos 17 y 18 del Reglamento (UE) 1215/2012).

Si usas la web como profesional o empresa, los conflictos se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio social de Obras Ebre SL, salvo que la ley disponga otra cosa.

Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si tienes cuenta, te avisaremos por correo al menos 15 días antes de que se aplique (Reglamento (UE) 2019/1150). Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de esa fecha.

Para cualquier duda sobre estas condiciones escríbenos a [pendiente] o usa el formulario de contacto. Consulta también nuestra política de privacidad y cookies.

Acceder

Registro

España: NIF, NIE o CIF · Rumanía: CUI de la empresa o PFA. Solo para verificar tu cuenta; no se muestra públicamente.

Restablecer la contraseña

Por favor, introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y recibirás por correo electrónico un enlace para crear una nueva contraseña.